Helft jongeren vermijdt bellen uit angst of onzekerheid

Bijna 5 op de 10 jongeren tussen 18 en 25 vermijden bellen uit angst of onzekerheid. Ze verkiezen tekstberichten of online tools. Toch erkent 44% het belang van bellen op de werkvloer en staat open voor belcursussen, blijkt uit onderzoek van AXA Verzekeringen.