Een reis boeken via het internet duurt enkele minuten. Hoe lang duurt jouw rekruteringsproces? Te lang, wellicht. Daar kan je iets aan doen met relatief eenvoudige vormen van artificiële intelligentie. "Laat een automatische mail vertrekken naar elke sollicitant, met de timeline en wat extra informatie. Beantwoord veel gestelde vragen meteen via een chatbot." Rudi Bauer maakt het inzetten van kunstmatige intelligentie in het rekruteringsproces wel heel concreet. En hij weet waarover het gaat, want hij is Chief Evangelist bij StepStone.

De toekomst van rekruteren: AI als heilige graal? (StepStone)

Lees ook:

Zoeken naar perfecte kandidaat maakt sollicitatietraject te lang (HR Alert, 3 maart 2020)

This AI predicts when your staff will quit - with 95% accuracy (HR Technology News), over hoe techreus IBM met artificiële intelligentie zijn HR-afdeling 30% kleiner maakte.

De hr-afdeling van de Franse bricosupermarkten Leroy Merlin (23.000 werknemers) gelooft minder en minder in cv's en motivatiebrieven. Motivatie meten zij liever met video-interviews. Al een jaar of 4 werken ze in Parijs en omgeving op die manier om een selectie onder de kandidaten te maken. De resultaten zijn goed. Om de methode te testen lieten zij 700 kandidaten, die hadden afgehaakt omdat zij een video-interview niet zagen zitten, het klassieke traject afleggen. Dat leverde één enkele aanwerving op.

Recruter sans CV : le pari de Leroy Merlin (Maddyness)

Leroy Merlin : Comment nous recrutons en Ïle-de-France

HR Analytics, People Analytics, Predictive Analytics... het komt allemaal neer op inzichten puren uit data om tot betere beslissingen te komen. Maar welke hr-afdeling kàn zoiets? Laat je niet ontmoedigen. Niet alle begin is moeilijk. Je beschikt wel degelijk al over voldoende data om jouw eerste stappen te zetten, schrijft de Amerikaanse specialiste Sarah Johnson. "Laten we ophouden de dingen complexer voor te stellen dan ze zijn."

People Analytics: Where Do We Begin? (HR Exchange Network)

Lees ook:

Instinct over insight… nearly half of UK HR still rely on gut feel to assess skills needs within their business (HR Review)

13 Ways HR Teams Can Benefit From Workforce Analytics (Forbes)

A New LinkedIn Study Says 55 Percent of HR Leaders Struggle With 'People Analytics'--and That Matters (Inc.com)

Een cultuuromslag top-down opleggen? Lukt niet. Gedragsveranderingen komen tot stand in kleine stapjes, wanneer mensen zich laten inspireren door voorbeelden die zij rondom zich zien. Vanuit deze premisse werkt Cultr. Dit is een app die is ontwikkeld door het gelijknamige, in Luxemburg en Brussel gevestigde bedrijf. Je legt de medewerkers vragen en kleine uitdagingen voor. Wie daar op ingaat, post een foto of een videootje om te tonen hoe hij of zij dat deed. En inspireert op die manier zijn of haar collega's.

Cultr

Big Data technieken toepassen: het klinkt duur, maar eigenlijk komt dat gewoon neer op het benutten van de beschikbare gegevens. Ook HR kan daarmee zijn voordeel doen. In Forbes sommen experts 9 voorbeelden op. Denk aan, onder meer, goed talent langer in huis houden, het overzicht houden over cruciale HR-processen of de kans op menselijke fouten verkleinen.

Nine Benefits Of Embracing Big Data In Human Resources (Forbes)

Zonder algoritmen valt alles stil. In het voorspellen van menselijk gedrag presteren deze voorgedefinieerde reeksen van wiskundige handelingen soms beter dan mensen. Dus zijn zij belangrijk voor HR-professionals. Maar we begrijpen niet goed hoe algoritmen in elkaar zitten. Daardoor is er argwaan en aversie. Waarom, en hoe, HR kan helpen deze argwaan weg te nemen, legt Vlerick-professor Karlien Vanderheyden uit.

Human or algorithm: which makes the best decision? (Vlerick)

Stel je voor: medewerkers die nooit vergeten HR te verwittigen als zoiets nodig is. Gewoon omdat een app hen er op tijd aan herinnert. Reminders sturen is slechts één van de vele HR-functies van de Digital Assistant van SD Worx. Technologisch is die assistent helemaal mee. Je kan hem oproepen via Google Home of Alexa, hem via messaging apps collega's op de hoogte doen brengen van een gewijzigde planning, enzovoort. Dat ze dan bij Google, Amazon, Facebook, Microsoft enzovoort zaken weten die hen niet aangaan, dat moet je er dan wellicht maar bij nemen. Het snufje is intern uitgerold en wordt ook aangeboden aan de klanten.

SD Worx Digital Assistant, de digitale rechterhand voor elke werknemer (SD Worx)

Bericht aan de sceptici: HR tech is nu zo belangrijk en volwassen geworden, dat Federgon er zijn 10de "sector" van maakt. Dat is dus op gelijke voet met bijvoorbeeld uitzendarbeid of interim management. Een kleine 30 bedrijven of business units  zijn er intussen lid van. Je vindt de lijst via onderstaande hyperlink.

Leden HR Tech (Federgon)

Steeds vaker kloppen andere afdelingen aan bij HR met een vraag naar data, zo blijkt uit nieuw onderzoek. Belgische werkgevers verwachten van HR analytics vooral inzichten om te komen tot 1) een hogere tevredenheid en betrokkenheid van de medewerkers, 2) lagere personeelskosten, 3) minder verzuim. Het voornaamste obstakel om met analytics iets te bereiken, is het gebrek aan communicatie tussen HR en de rest van de organisatie.

Vier op de tien werkgevers vragen minstens een maal per week naar HR-data (SD Worx)