Placez un chatbot (très) intelligent sur le site web de votre entreprise et convertissez les visiteurs éphémères en candidats à l'emploi. Voilà, en quelques mots, la promesse faite par AiRecruiter. La start-up belge utilise une intelligence artificielle qui "comprend" la conversation mieux que les chatbots basés sur des arbres de décision d'une génération précédente. Pour le visiteur, tout est plus agréable. Quant à vous, vous connaîtrez les candidats possibles les plus appropriés avant d'investir votre temps.

AiRecruiter

Une technologie défaillante irrite les travailleurs, y compris les télétravailleurs. Ce n'est pas seulement un problème technique, mais aussi de bien-être au travail. Etes-vous un(e) de ces responsables RH dans une petite organisation à qui l'on s'adresse pour tout et n'importe quoi ? Vous serez heureux d'apprendre que le DaaS existe. Le "Device-as-a-Service" est un modèle commercial dans lequel un partenaire externe, par exemple le fournisseur d'ordinateurs et d'autres appareils, prend en charge des tâches en échange d'une redevance mensuelle. Il s'agit par exemple de résoudre les problèmes de vos utilisateurs.

HP Device as a Service (en français)

Selon Robert Half, le raccourcissement des processus de candidature et les interviews à distance à l'aide d'applis vidéo deviennent la norme. Autre tendance : chaque année, le pourcentage de candidatures envoyées par smartphone augmente. Il y a deux ans, ce chiffre était de 22 %, l'année dernière, il était de 26 %. Les demandes d'emploi sont généralement envoyées pendant les heures de bureau (surtout les jours de travail à domicile), il faut donc que ce soit rapide. "Les candidats souhaitent pouvoir envoyer rapidement leur CV en quelques clics. En tant qu'employeur, il est donc essentiel d'investir dans une expérience en ligne mobile fluide."

Le lundi reste le jour le plus populaire pour postuler (Robert Half)

Vous le savez, le temps est révolu que les RH devaient passer nécessairement par le département informatique pour choisir n'importe quelle solution HR Tech. L'un des exemples est la plate-forme de communication interne développée par la société belge Spencer. (Malheureusement, et cela devient fréquent, ils ne communiquent qu'en anglais).
Vos employés installent l'application sur leur smartphone et vous êtes prêt à partir. L'intelligence artificielle permet de s'assurer que le bon message parvient à la bonne personne au bon moment. Les réactions et les rapports vous permettront de savoir où vous pouvez faire des ajustements.

Spencer

Pour un employeur, il est important que la technologie de communication fonctionne sans faille en ces temps de travail à domicile. C'est ce que démontre une fois de plus une enquête menée auprès de PME européennes. Un tiers (31%) des personnes interrogées ont du mal à trouver la motivation et l'engagement nécessaires en raison de problèmes technologiques et de communication.

Les lacunes technologiques érodent la culture d’entreprise des organisations de taille moyenne (Ricoh)

Parmi les demandes d'emploi enregistrées par le fournisseur de services RH Robert Half l'année dernière, 26 % étaient envoyées depuis un smartphone. En 2019, ce chiffre était encore de 22 %. Morale de l'histoire : assurez-vous du bon fonctionnement de votre site web mobile. Parce que de plus en plus souvent c'est via ce site mobile que les demandeurs d'emploi forment leur impression sur votre entreprise.

Le lundi reste le jour le plus populaire pour postuler (Robert Half)

Il semble que depuis la vague corona, tout le monde est compétent en matière de vidéoconférences et d'une flopée d'autres applications du genre. La réalité est différente. Pour les simples mortels en RH, StoryMe a dressé une liste de 9 outils de base. StoryMe est une société gantoise de production vidéo.

9 Communication tools for efficient Remote working (StoryMe)

Aie... Sur l'ensemble des projets de transformation lancés par les services des ressources humaines de 1000 entreprises, à peine 16 % étaient couronnés de succès. Voici les 3 conditions principales pour réussir : se concentrer sur les utilisateurs et pas sur les technologies, éviter de voir trop grand ou trop petit, et impliquer les bonnes parties prenantes.

Why HR Projects Fail Report reveals 84% were ‘unsuccessful’ (Unleash, avec un lien pour télécharger l'étude complète, mais enregistrement requis)

Un centre d'étude américain sur l'avenir du travail a dressé une liste de 21 fonctions RH dans le monde post-covidien. La conclusion qui s'impose : pour continuer à fonctionner dans un rôle de ressources humaines, vous devrez avoir au moins une compréhension de base de la technologie RH.

21 HR Jobs of the Future (Cognizant Center for the Future of Work, pdf, 60 pages)

Lire également : Les métiers du futur (HR Alert, 18 février 2020)