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La science confirme l'effet du bonheur sur la productivité

Les travailleurs de centres d'appels qui se disent "très heureux" dans une semaine donnée, vendent 13% de plus que dans une semaine où ils se sentent "très malheureux". C'est ce que révèle une étude britannique. Ce qui est particulier, c'est que cette fois, le lien de causalité entre le degré de bonheur et la productivité du travail a pu être démontré statistiquement.

Does Employee Happiness Have an Impact on Productivity? (résumé)

Bellet, Clement and De Neve, Jan-Emmanuel and Ward, George, Does Employee Happiness Have an Impact on Productivity? (October 14, 2019). Saïd Business School WP 2019-13 (étude complète, pdf, 47 pages, téléchargement direct)

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