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En 7 étapes vers l'IA pour les RH

Tôt ou tard, les départements des ressources humaines utiliseront l'intelligence artificielle. Les applications sont déjà très nombreuses. Mais souvent les responsables RH hésitent à les adopter, par peur de faire le mauvais choix et/ou parce qu'il n'est pas clair dans quelle mesure une appli sera profitable au niveau business. Un plan par étapes peut aider à faire le pas vers cette nouvelle technologie.

Comment appliquer l’Intelligence Artificielle au sein de votre entreprise en 7 étapes (Partena Professional, whitepaper, pdf, 4 pages, téléchargement direct)

L'intelligence artificielle expliquée aux RH et autres gens normaux

La semaine prochaine, les versions belges de "Elements of AI" seront lancées officiellement par une flopée de ministres. Il s'agit d'une formation en ligne gratuite, conçue en Finlande, qui est en train de conquérir rapidement l'Europe entière. Le cours démystifie et explique de manière simple ce qu'est réellement l'intelligence artificielle. Comptez sur 25 heures de cours en moyenne.

Elements of AI arrive en Belgique (message du SPF Stratégie et Appui, directorat général Transformation digitale)

Elements of AI (aperçu du cours, en anglais)

Voir également : L'IA dans l'entreprise (Agoria, 4 heures, gratuit, RH parmi les groupes cibles)

Recrutement plus rapide avec l'intelligence artificielle

Combien de temps dure votre processus de recrutement ? Trop longtemps, peut-être. Vous pouvez y remédier avec quelques applications relativement simples d'intelligence artificielle. "Laissez un e-mail automatique à chaque candidat, contenant le calendrier du suivi et quelques informations supplémentaires. Répondez immédiatement aux questions fréquemment posées via un chatbot". Rudi Bauer rend l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement concrète. Il s'y connaît, étant "évangéliste en chef" chez StepStone.

L’avenir du recrutement : L’intelligence artificielle, le Saint Graal  ? (StepStone)

Lire également :

Attendre le candidat parfait n'est pas une bonne stratégie (HR Alert, 3 mars 2020)

This AI predicts when your staff will quit - with 95% accuracy (HR Technology News)

Pourquoi les RH doivent croire en l'intelligence artificielle

C'est en anglais et après vous êtes still confused, but at a higher level ? Il y a de fortes chances que vous ayez rencontré un argumentaire de vente d'un fournisseur informatique. Le PDG de Radix fait une tentative louable pour éviter cet écueil. En langage humain, il explique ce que les RH peuvent attendre de l'intelligence artificielle. Radix est une société informatique belge.

Why does HR need AI? (Radix.ai)

Le robot RH qui parle vraiment viendra

Un exemple récent de chatbot est Strongbot Cas. L'application a été développée par Acerta pour fournir des réponses 24h/24 et 7j/7 aux questions auxquelles sont confrontés les indépendants débutants. Ce type de FAQ dopée aux stéroïdes trouvera sa place dans de plus en plus de processus RH. Cas "parle" par écrit. Mais les robots qui parlent vraiment, par exemple avec un membre du personnel qui a une question sur ses vacances, se profilent à l'horizon. Google vient de montrer un logiciel qui a une telle maîtrise de la langue naturelle parlée (y compris le "euh..."), qu'on jurerait avoir à faire à un homme ou une femme.

Le chatbot d'Acerta ne parle pas encore le français. Description dans Artificiële intelligentie in de praktijk: Acerta laat startende zelfstandigen communiceren met chatbot (Acerta)

Did Google Duplex just pass the Turing Test? (Medium AI)

Lire également : Un chatbot pour vous assister lors du recrutement et de la sélection (HR Alert, 24 avril 2019)

« Les RH doivent apprendre aux collaborateurs à travailler avec l’intelligence artificielle »

« La numérisation détruit des emplois vu que certaines tâches ne sont plus exécutées par les collaborateurs. L’intelligence artificielle a un impact diamétralement opposé. Elle renforce les compétences et les possibilités d’apprentissage des collaborateurs et sera de ce fait créatrice d’emplois. L’entrée de l’IA dans nos départements est imminente. Nous devons préparer nos effectifs. ». Tel est l’un des points de vue exprimés, mercredi lors du dernier HR Alert Breakfast, par l’expert du marché du travail et futurologue, Dominique Turck.

Dominique Turcq livre sa vision de la situation dans son dernier ouvrage, « Travailler à l'ère post-digitale - Quel travail pour 2030 ? » (20 premières pages, pdf, téléchargement direct)

Dominique Turcq dirige l’entreprise de conseil Boostzone

« Après le battage, d’énormes progrès »

La surmédiatisation règne. Mais qu’on ne se méprenne pas : l’intelligence artificielle accroîtra considérablement la productivité, les prestations et le bien-être de vos collaborateurs. Telles sont les prévisions de Josh Bersin. Si vous aimez lire en anglais, prenez le temps pour absorber l'analyse de ce leader d’opinion RH américain.

AI In HR: A Real Killer App (Forbes)

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