Les travailleurs de centres d'appels qui se disent "très heureux" dans une semaine donnée, vendent 13% de plus que dans une semaine où ils se sentent "très malheureux". C'est ce que révèle une étude britannique. Ce qui est particulier, c'est que cette fois, le lien de causalité entre le degré de bonheur et la productivité du travail a pu être démontré statistiquement.

Does Employee Happiness Have an Impact on Productivity? (résumé)

Bellet, Clement and De Neve, Jan-Emmanuel and Ward, George, Does Employee Happiness Have an Impact on Productivity? (October 14, 2019). Saïd Business School WP 2019-13 (étude complète, pdf, 47 pages, téléchargement direct)

Une étude à long terme montre qu'en moyenne, les femmes PDG obtiennent des résultats nettement supérieurs en termes financiers. Selon les chercheurs, l'explication semble se trouver dans le processus de sélection. Les conseils de direction qui doivent nommer un PDG veulent être plus sûrs de leur choix lorsqu'une femme pose sa candidature (sic) et adoptent dès lors une position plus critique. Par conséquent, les femmes qui obtiennent le poste sont en moyenne plus performantes que les hommes qui deviennent PDG. Si les mêmes critères étaient appliqués, il n'y aurait en moyenne pas de différence entre les résultats obtenus par une femme ou un homme PDG.

#ChangePays: There Were More Male CEOs Named John than Female CEOs (S&P Global Market Intelligence)

#ChangePays (rapport complet, pdf, 26 pages, téléchargement direct)

Les managers se sentent surmenés, stressés et peu soutenus dans leur tâche, selon une enquête menée dans 5 pays par Boston Consulting Group et Ipsos. La crise est la plus grave en France. Fait remarquable : parmi les non-cadres interrogés, à peine 1 sur 10 a envie de devenir un jour manager.

The Death and Life of Management (Boston Consulting Group)

Les managers français sont à bout de souffle (Ipsos)

Les travailleurs belges n’ont jamais été aussi peu intéressés par un nouvel emploi ; environ la moitié d’entre eux ne se sont même jamais vu attribuer une nouvelle fonction au sein de leur entreprise. Les employeurs, quant à eux, recrutent et sélectionnent, plus que par le passé, sur la base de l’expérience et des compétences alors que pratiquement tout le monde s’accorde à dire qu’il faut aujourd’hui donner la priorité au potentiel.

1 Belge occupé sur 4 n’est pas intéressé par un nouvel emploi (Acerta, communiqué de presse détaillé avec graphiques)

Les trois principales raisons de se lancer comme indépendant ?  Être son propre patron, faire ce que l’on veut et tirer davantage de satisfaction de son travail. Une minorité de personnes se lancent comme indépendants pour des raisons financières. Tel est ce que révèlent les résultats d’un sondage réalisé par Liantis. En d’autres termes, les employeurs pourraient facilement retenir quelques bons éléments en leur octroyant davantage de liberté. Constat étonnant : bien que les indépendants travaillent généralement de longues heures pour gagner peu, la décision de se lancer dans l’entrepreneuriat est généralement bien accueillie par l’entourage.

Seule une personne sur dix démarre une carrière d’indépendant pour gagner davantage (Liantis)

Une enquête britannique révèle que seul 1 CEO sur 20 à la tête de grandes organisations estime que le département RH dispose de l’expertise nécessaire pour diriger ou accompagner le passage au numérique. C’est très peu. La plupart d’entre eux constatent par ailleurs dans leur organisation une résistance importante au changement. Or, c’est là un domaine d’expertise du département RH. Il doit donc mettre davantage en évidence sa compétence en la matière.

HR's role in spearheading digital transformation being overlooked (EngageEmployee.com)

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, le travail à domicile, le télétravail et d’autres modes de fonctionnement découlant de la « nouvelle façon de travailler » auront un impact sur le recours à l’enregistrement du temps de travail. Les travailleurs sont bien sûr intéressés par les outils d’enregistrement en ligne. Ces systèmes les aideront à séparer travail et vie privée. Concernant une enquête réalisée en collaboration avec SD Worx, Protime déclare qu’au cœur de la guerre des talents, l’enregistrement du temps de travail peut constituer un atout.

La moitié des organisations belges utilisent l'enregistrement du temps de travail et des présences (SD Worx)

Les chief marketing officers ont anticipé l’émergence de nouvelles technologies en faisant, notamment, appel à des scientifiques spécialisés en données. C’est à présent aux chief human resources officers d’entreprendre une transformation tout aussi radicale. Telle est la conclusion de Peter Hinssen, top consultant et entrepreneur sériel. « Les RH doivent mettre l’accent sur l’analyse des données, apprendre à déterminer la valeur et à maîtriser l’Internet. »

How the jobs of CHROs are going to change, vidéo de 3 minutes sur Facebook, par Peter Hinssen (nexxworks)

Depuis la campagne #MeToo, le nombre d’entreprises ayant édicté un code de comportement sur les relations amoureuses entre collaborateurs a doublé. Dans 4 entreprises sur 10, lorsque les collègues amoureux travaillent dans le même département, l’un d’eux est déplacé dans une autre équipe. Comme toujours, la communication interne laisse parfois à désirer : près de la moitié des travailleurs ignore si leur employeur a mis en place une politique en matière de relations amoureuses sur le lieu de travail.

Flirt entre collègues ? Près de la moitié* des travailleurs n'y trouvent rien à redire (Tempo-Team)